Maintenance

S’occuper des mises à jour rédactionnelles de son site internet (aussi simples à effectuer soient-elles) peut parfois être chronophage, afin de soulager ses clients, Wolforg prend en charge toutes les opérations de maintenance techniques sur votre serveur durant tout le temps du contrat le liant à ses clients.
Dans le cadre de ce contrat Wolforg s’occupe de gérer les mises à jour du CMS utilisé ainsi que des modules (Newsletter, Vidéothèque, Réseaux Sociaux, etc…) ainsi qu’une sauvegarde hebdomadaire de la base de données du site.
Ceci afin de permettre à ses clients de ne s’occuper que de la partie rédactionelle du site sans s’encombrer l’esprit avec des considérations techniques.
Le fait que Wolforg gère la partie technique du site internet permet à ses clients de se consacrer pleinement au contenu sans s’occuper du contenant.

Support Technique

Le fait que Wolforg permette à ses clients de mettre à jour leur site internet simplement ne signifie pas qu’ils se retrouvent seuls à le gérer. En effet, pour toute signature de contrat, Wolforg assure des fonctions de support auprès de ses clients pendant un an.

Si un client a une question ou un doute sur l’une ou l’autre des fonctionnalités de son site, il lui suffit de contacter Wolforg qui se chargera de lui fournir les explications voulues et de dissiper les éventuels doutes, ainsi le propriétaire du site est en contact permanent avec un interlocuteur spécialisé sur le CMS propulsant son site internet.

Une fois le premier anniversaire de la signature du contrat, le client est libre de le renouveler avec Wolforg ou de décider de voler de ses propres ailes.